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马来西亚Umobile再次全国性网络瘫痪至少百万用户受影响

发布时间:2020-02-11 06:38:12 阅读: 来源:聚丙烯储罐厂家

北京时间2月14日早间消息,据国外媒体报道,马来西亚Umobile自2月1日21时起再度发生全国性网络瘫痪,至少100万用户难以拨打/接听电话、发送短信和上网。

不幸的是,事故发生后Umobile客服热线018-2881318无人应答,愤怒的用户转向Twitter等社交网络宣泄不满和失望。

大约1个小时45分钟后,Umobile在其官方Twitter上发布消息称“我们在Kints一些地区的3G业务发生中断,一些用户或许受到影响。修理正在进行中,不便之处万分抱歉”。

又过了20分钟后在其官方Twitter上再次声明并致歉“我们在全国一些地区的数据业务发生中断,一些用户或许受到影响。修理正在进行中,不便之处万分抱歉”。

本次事件并没有在Umobile拥有10万粉丝的官方facebook上发表声明,而是在其仅有600粉丝的Twitter上发布。

马来西亚通信媒体“马来西亚无线(MalaysianWireless)”建议Umobile用户将业务漫游至当地运营商Celcom网络来保持瘫痪时期和家人朋友的联络。该媒体表示“与Celcom的漫游协议并不能保证Umobile的网络质量”。

这已是Umobile自2011年10月以来第二次及今年第一次重大网络瘫痪事故。2011年10月的网络瘫痪事故延续了大约5个工作小时,Umobile首席执行官在Youtobe上视频致歉,然而并未详细解释事故原因。据“马来西亚无线”推测,前次网络瘫痪由归属位置寄存器(HLR)设备故障造成。

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