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村民动动嘴干部来跑腿

发布时间:2020-06-30 16:01:28 阅读: 来源:聚丙烯储罐厂家

“多亏了乡行政服务中心为我们提供了周到的一条龙服务,使我们的企业仅用一个多月就完成厂房装修,目前一条生产线生产的产品已进入调试阶段”,12月7日,提起平和县五寨乡行政服务中心便民服务时,该乡新引进的一家企业福建顺安机械设备有限公司总经理张金伟感激之情溢于言表。

今年年初,五寨乡设立了乡行政服务中心,把原来较为分散的民政办、农业站等各个职能部门统一集中到一个地点办公,制作了窗口服务指南,详细介绍各项目工作流程、所需资料,并选定了一批政治思想素质过硬、业务能力较强、乐于奉献、认真负责的干部作为行政服务代办员,村民们要办事,只要先打个电话咨询,然后带上所需材料,代办员便全程免费为办事群众服务,帮助办理行政审批事项,在一个地方就能办完所有手续,真正享受到了“一站式”、“一条龙”服务,能立即办理的当即办理;需要交县相关部门办理的,由行政服务中心工作人员带到县里办理,或者通过网络直接传输、申办。与此同时,该乡还在前岭村试点建立村便民服务室,构建便民网络,村民们大大小小的事情,在便民服务室反映、申请后,便能得到解决。

今年上半年,该乡村民庄志杰、林传中、庄木行、林茂水等11名农民工陆续到行政服务中心反映其被蔬菜冷冻厂欠薪问题,服务中心人员了解情况后,积极向乡综治信访维稳中心反馈,多次电话跟踪,通过司法所、派出所日夜加班,积极沟通做好双方思想工作,冷冻厂老板林胜认识到自己的错误后,立即将设备拍卖所得的6万元用于归还所拖欠农民工工资,使得问题圆满解决。

据统计,自五寨乡行政服务中心启动以来,共办理实事12件,受益群众3000多人。

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